La Oficina para el Reordenamiento del Transporte (OPRET) informa a la ciudadanía sobre un incidente ocurrido la noche de ayer, miércoles 19 de marzo, en la estación Juan Pablo Duarte de la Línea 1 del Metro de Santo Domingo.
Durante las horas pico, cuando se implementan medidas para regular el acceso a los andenes y garantizar la seguridad de los pasajeros, un usuario desacató las indicaciones del personal operativo, empujó a un colaborador de OPRET y descendió corriendo por las escaleras sin esperar su turno. Al llegar al andén, un miembro del Cuerpo Especializado para la Seguridad del Metro (Cesmet) intervino para controlar la situación, momento en el que el usuario lo agredió físicamente, provocándole una mordida.
Ante la gravedad de la situación, el personal de intervención y seguridad actuó de inmediato, reteniendo al usuario, quien fue entregado a las autoridades policiales para los fines correspondientes.
La OPRET reafirma su compromiso con el orden, la seguridad y el respeto dentro del servicio del Metro de Santo Domingo. En este sentido, cualquier actuación de nuestros colaboradores que no se ajuste a los protocolos institucionales será debidamente sancionada. En consecuencia, se tomarán las medidas disciplinarias pertinentes respecto al empleado involucrado, quien, dejándose llevar por la ira, incumplió el protocolo establecido para estos casos.
La OPRET recuerda a la ciudadanía que el Metro de Santo Domingo es un espacio bajo el resguardo de la seguridad nacional, con estrictos protocolos para garantizar la integridad de todos los usuarios y la correcta convivencia en nuestras instalaciones.
Finalmente, la OPRET reitera su firme compromiso con la seguridad, el orden y el buen servicio que ha caracterizado al Metro de Santo Domingo, en beneficio de todos los usuarios.